Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bioigel KG

 

Sämtliche Bestellungen und sonstige Rechtsgeschäfte mit der Bioigel KG (FN 408339 z, LG Korneuburg) unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter www.bioigel.at einsehbar und können auch abgespeichert bzw. ausgedruckt werden.

 

Durch die Inanspruchnahme der von der Bioigel KG angebotenen Leistungen und den Bezug von Waren akzeptieren die Kunden alle nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Alle Beträge verstehen sich brutto, also inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (Nettopreise sind in Klammer gehalten).  

 

 

I.Hauszustellung von Einzelprodukten und „Biokistln“

 

I.1. Liefergebühr, Bestellmenge und Liefergebiet

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Liefergebühr beträgt € 3,50. Ab einem bestellten Warenwert von € 25 beträgt die Liefergebühr € 1,50 ,-. Ab einem Warenwert von € 35,- entfällt die Liefergebühr. Die Liefergebühr wird auch für abonnierte Produkte verrechnet und mit dem Rechnungsbetrag abgebucht. Die Abgabe aller Produkte erfolgt nur in Haushaltsmengen. Das Angebot gilt nur in unserem Liefergebiet, veröffentlicht auf unserer Homepage www.bioigel.at. Wir behalten uns generell vor, neue Belieferungen abzulehnen, falls unsere Kapazitäten überschritten sind.

 

I.2 Inhalt der „Biokistln“

Die Kistln werden jede Woche neu zusammengestellt. Dabei achten wir auf Vielfalt, Saisonalität und eine zum Kochen geeignete Mischung. Dazu gibt es kostenlos einfache und praktische Rezepte. Ihr persönlicher Geschmack ist uns wichtig: Gemüse/Obstarten oder -gruppen, die Sie nicht mögen, können Sie aus Ihrem Bioigel-Kistl ausschließen, diese werden durch andere Gemüse-/Obstarten ersetzt. Wir behalten uns vor, den Kisten-/Paketinhalt kurzfristig zu ändern, um Ihnen gute Qualität liefern zu können. Die Kisteninhalte gelten als Bestellvorschlag, Sie können deren Zutaten auch einzeln bestellen. Darüber hinaus können Sie aus einer umfangreichen Produktpalette zusätzlich zu Ihrem Kistl auswählen.

 

I.3 Bestellschluss, Kündigung und Pfandrückgabe

Es gibt keine Mindestlaufzeiten Ihrer Biokiste. Diese kann jederzeit unter Einhaltung der Bestellfrist gekündigt werden. Der Bestellschluss sowohl für Bestellungen als auch Abbestellungen oder Pausierungen ist Sonntag, 24 Uhr. Bei Abbestellungen nach Bestellschluss berechnen wir den Wert der Bestellung. Bestellen Sie rechtzeitig Ihr letztes Kistl in einer „Ein-Weg-Verpackung“ und stellen Sie die Pfandkiste bereit. Hierfür genügt eine kurze formlose E-Mail an office@bioigel.at. Der Wert wird Ihnen dann gutgeschrieben und nach 3 Wochen ohne Belieferung überwiesen. Eine Extra-Anfahrt müssen wir mit € 4,50 verrechnen.

 

I.4 Lieferrhythmus

Sie können Biokistl, Brote, Säfte, Eier und andere Abo-fähige Produkte einmalig oder in einem Lieferrhythmus Ihrer Wahl bestellen (wöchentlich oder 2-wöchentlich). Sie können unter Einhaltung der Bestellfristen jederzeit durch Stornierung des bestehenden Abos in Ihrem Kundenkonto und Bestellung des neuen gewünschten Produkts auf ein anderes Kistl umsteigen, zusätzliche Produkte dazu bestellen, aussetzen oder eine letzte Lieferung bestellen.

 

I.5 Liefertag

Die regulären Liefertage finden je nach Liefergebiet an einem bestimmten Wochentag statt. Die jeweiligen Liefertage finden sie auf unserer Homepage unter: https://www.bioigel.at/kontakt/lieferung/ Nach Feiertagen verschieben sich die Lieferungen auf einen anderen Tag in der Woche. Aktuelle Info’s dazu werden laufend per Newsletter, Social Media und auf der Homepage veröffentlicht. Wir sind bemüht, unsere Kernzustellzeiten von 5.30 bis 17.00 einzuhalten, in Ausnahmefällen und durch höhere Gewalt kann es jedoch zu Abweichungen kommen.

 

I.6 Lieferstelle

Nennen Sie uns einen Platz, wo wir Ihr „Kistl“ geschützt vor Regen, Frost, Hitze und Tieren abstellen können. Dieser Platz muss für unseren Fahrer zugänglich sein (unsere Fahrer verfügen über einen Schlüssel für den Türöffner der meisten Gegensprechanlagen; bei Zutrittssystemen wie z. B. „Begeh-Card“ müssen Sie eine Freischaltung für uns veranlassen). Die bereitgestellte leere Pfandkiste nehmen wir wieder mit.

 

I.7 Zahlungsbedingungen

Jeder Einzelbestellung liegt eine Rechnung bei. Auf der Rechnung wird jede Einzelposition aufgelistet und verrechnet. Damit können Sie nachvollziehen, was wir Ihnen geliefert haben. Die Bezahlung erfolgt bequem durch Abbuchung von Ihrem Konto per Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung. Vor Beginn einer Lieferung erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung durch Angabe Ihrer Bankdaten.

 

Bei Erstbestellung im Webshop erteilen Sie die Einzugsermächtigung dort. Die Daten werden über eine sichere Verbindung übertragen. Sollte die Lastschrift einmal nicht zustande kommen, belastet Ihre Bank unser Konto mit einer Rückrechnungsgebühr. Wenn dieser Fall einmal eintritt, stellen wir Ihnen nachträglich diese Gebühr in Rechnung. Der Vertragspartner/Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen laut Verordnung des BMWA überschreiten, zu ersetzen.

 

Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro erfolgter Mahnung einen Betrag von € 10,- sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 5,- jeweils zu bezahlen. Darüber hinaus ist jeder weitere Schaden, insbesondere auch der Schaden, der dadurch entsteht, dass in Folge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfälligen Kreditkonten unsererseits anfallen, unabhängig vom Verschulden am Zahlungsverzug zu ersetzen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Wir behalten uns vor, sollte eine Abbuchung des Rechnungsbetrages öfter als einmal nicht möglich sein, eine weitere Belieferung von der vollständigen Bezahlung der ausstehenden Rechnungen samt Mahnspesen und Verzugszinsen abhängig zu machen.

 

I.8 Verpackung und Leergut/Pfand

Grundsätzlich liefern wir in NAPF-Pfandkisten, für die wir 5,-€ Pfand in Rechnung stellen. Für Flaschen und Gläser wird ein Pfand von 0,50,-€ in Rechnung gestellt. Kühlprodukte liefern wir in Thermopfandboxen, die mit Deckel und einer umhüllenden Kunststoffkiste einen Pfandwert von 20,- € repräsentieren. Pfand (Pfandkisten, Thermoboxen, Flaschen, Getränkekästen) wird bei der Lieferung auf der Rechnung ausgewiesen und verrechnet. Stellen Sie Ihre Pfandgebinde für die Rückgabe bei der Lieferung bereit, unser Fahrer notiert die zurückgenommenen Pfandartikel. Pfand-Gutschriften werden mit der nächsten Rechnung verrechnet, wo die Zwischensumme hoch genug ist damit das Pfandprodukt abgezogen werden kann.

 

Die Pfandkisten dürfen nicht zweckentfremdet verwendet werden. Grob verschmutzte oder beschädigte Kisten, beschädigte Flaschen, Gläser, Kühlakkus sowie unvollständige Thermo-Pfandgebinde werden nicht zurückgenommen und müssen ersetzt werden.

 

I.9 Preise

Alle Preise sind freibleibend. Bitte beachten Sie, dass Gemüse und Obst wochenweise wechselnden Preisen unterliegen. Auch bei den übrigen Produktpreisen kann es zu Änderungen kommen. Wir müssen uns deshalb Preisänderungen vorbehalten. Es gilt der Preis auf Ihrer Rechnung zum Zeitpunkt der Auslieferung. Natürlich sind meistens die angegeben Preise mit den letztendlich berechneten Preisen identisch. Bei Stückwaren, die nach Gewicht abgerechnet werden, kann der Stückpreis naturgemäß schwanken.

 

I.10 Geschenk-Gutschein-Kauf und Einlösung

Geschenk-Gutscheinekönnen im Webshop gekauft werden. Sie werden nicht über den Warenkorb der Hauszustellung abgewickelt. Dadurch wir nach dem Bestellschluss ein pdf des Gutscheins zum Ausdrucken zur Verfügung gestellt. Im Übrigen gelten sinngemäß die Zahlungsbedingungen der Hauszustellung - siehe I.7.J eder BioKistl Geschenkgutschein hat einen einmaligen Gutscheincode und kann nur im Bioigel Webshop eingelöst werden. Der Gutschein kann nicht in bar abgelöst werden. Der Gutscheinwert wird für Ware und Pfandartikel verwendet. Da das Pfand und eventuelle Abweichungen des Lieferwertes vom Bestellwert bei der Bestellung noch nicht bekannt sind, steht das tatsächliche Restguthaben erst nach Erstellung der Rechnung fest. Dann steht das Restguthaben für weitere Einkäufe zur Verfügung. Der Gutschein wird 1 Jahr ab Kaufdatum inaktiv, kann aber nach Ablauf jederzeit gegen einen neuen Gutschein eingetauscht werden.

 

I.11 Adressänderungen

Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.

 

I.12 Mängel und Reklamationen

Der Kunde übernimmt die Haftung für die entsprechende Versorgung der Ware nach Übernahme bzw. Abstellen der Ware am vereinbarten Platz durch unseren Fahrer. Reklamationen zu Liefermengen hat der Kunde sofort beim Warenzusteller geltend zu machen. Versteckte Mängel hat der Kunde telefonisch, per Fax oder E-Mail geltend zu machen (spätestens am nächsten Werktag). Bei nicht ordnungsgemäßer Lagerung der Produkte erlischt der Reklamationsanspruch. Die Haftung beschränkt sich auf den bestellten Warenwert. Waren, die nicht lieferbar waren bzw. die Wertminderung von Produkten mangelnder Qualität werden rückvergütet oder durch Ersatzprodukte bei der Folgelieferung ausgeglichen. Falls innerhalb der nächsten 3 Wochen keine Lieferung erfolgt, wird der Betrag überwiesen. Alle Produktabbildungen im Webshop oder auf Prospekten sind Symbolbilder, insbesondere Änderungen der Verpackung bleiben vorbehalten. Naturprodukte unterliegen Schwankungen in ihrem Erscheinungsbild. Bei Gemüse und Obst behalten wir uns die Lieferung anderer als der geplanten Sorten vor. Irrtümer bei Texten und Preisen vorbehalten.

 

I.13. Widerrufsrecht

Kunden, die Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU sind, haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Kein Widerrufsrecht besteht für:

• schnell verderbliche Waren oder solche, deren Verfallsdatum schnell überschritten wird;
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (ausgenommen Abonnements)

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bioigel KG, 2111 Tresdorf,, Untere Hauptstraße 19, Tel.: 0650/8718851 , E-Mail: office@bioigel.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

I.14. Jugendschutz

Wir verkaufen Alkohol nur an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Das Alter wird bei der Zustellung überprüft.  

 

 

II. Allgemeine Bestimmungen

 

II.1. Datenschutz

Die für die Auftragsannahme benötigten Daten werden EDV-technisch verarbeitet und gespeichert. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Daten werden von uns vertraulich behandelt und gemäß DSGVO nur so weitergegeben wie sie zur Durchführung des Auftrags, beispielsweise für die Zustellung, benötigt werden.

 

II.2 Geltung

Der Kunde akzeptiert durch seine Bestellung diese AGB. Die gegenständliche Fassung der AGBs ist gültig ab 07.03.2023 und gilt bis auf Widerruf.

 

II.3 Rechtswahl Gerichtsstand und Erfüllungsort

Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts mit Ausnahme von Kollisionsnormen sowie des UN-Kaufrechts.

 

Soweit der Kunde nicht Verbraucher iSd § 1 KSchG ist, vereinbaren die Parteien für alle Streitigkeiten zur Frage des Zustandekommens bzw. aus dem Vertrag das sachlich in Betracht kommende Gericht für Korneuburg.

 

Der Erfüllungsort ist der Sitz der Bioigel KG:

Bioigel KG

2111 Tresdorf, Untere Hauptstraße 19

Tel: +43 (0)650 8718851

email: office@bioigel.at

UID: ATU68355308, FN: 408339 z

Bankverbindung: Oberbank, IBAN: AT76 1515 0042 1104 0854, BIC: OBKLAT2L

 

II.4 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit, Nichtigkeit bzw. Aufhebung einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berühren den Bestand des Vertrages nicht. Die als unwirksam aufgehobene oder nichtige Bestimmung des Vertrages, soll durch eine den wirtschaftlichen Intentionen am nächsten kommende Bestimmung, ersetzt werden.